الإستفادة من الفيس بوك فى التسويق الإلكتروني لابد أن تكون على دراية كاملة من حجم الإستفادة التى تلحق بمنتجك عند التسويق بالفيسبوك فهو أصبح من الطرق التسويقية الرئيسية الفاعلة فى عالم التسويق الإلكترونى حيث يمتلك العديد من الخصائص والسمات أدت إلى جعل عدد كبير من الشركات تعتمد فى تسويقها بشكل رئيسى على التسويق بالفيسبوك وهذا يرجع أنه يمتلك الملايين من المستخدمين الذين يقوموا بإستخدامة فى أغلب الأوقات الحياتية بل أصبح جزء رئيسى فى حياتهم ويمثل التعبير عن وجدانهم وعن مشاعرهم والتواصل الدائم مع كل العالم كما أنه يتميز بأنه غير مكلف على عكس الطرق الأخرى المكلفة فى النفقات عند التسويق بها كما أنه يتميز بطريقة عرض مميزة وفريدة عند عرضة للبيانات والمعلومات والتواصل الفاعل مع جميع العملاء لذلك أصبح يمثل أهمية قصوى فى عملية التسويق الإلكترونى ونحن فى هذا المقال سنوضح الإستفادة من الفيسبوك فى التسويق الإلكتروني.

الإستفادة من الفيس بوك فى التسويق الإلكترونى

ما هو الفيسبوك:

هو موقع من مواقع التواصل الإجتماعى الشهيرة الذى تم إطلاقة فى عام 2004 ويتضمن مجموعة من السمات والخصائص مثل التفاعلية مع الأصدقاء والتعرف على أشخاص جدد حول العالم وبناء علاقات إجتماعية والتفتح على جميع الثقافات كما أنه يتميز بوجود مشاركة الصور ومقاطع الفيديوهات فيه وطرق التفاعلية مع الناس مثل الشير والايك والتعليق ووجود الألعاب فيه وخاصية الماسنجر التى تقوم بالتواصل مع الناس ويضاف علية بعض التحديثات والتعديلات الجديدة التى تلاقى رواج محببا من جميع الناس عند إصدار تحديث جديد منه فأضيف فيه خاصية عمل الجروبات والتى أصبحت من السمات المهمة فى الفيس بوك ولها أهمية كبيرة فى عالم التسويق بالفيسبوك.

أنواع التسويق بالفيسبوك:
يوجد عدة أنواع للتسويق بالفيس بوك فهناك التسويق بالطريقة المدفوعة على موقع الفيسبوك والتسويق بطرق المجانية على موقع الفيسبوك وسنوضح هذان النوعان وسنوضح لك ما الإختلاف بين كل منهما:

الإستفادة من الفيسبوك فى التسويق الإلكترونى بالتسويق المدفوع:

تشمل هذه الطريقة الإعلانات الممولة التى تقام على الفيسبوك وهذه الإعلانات يوفرها موقع الفيسبوك لعملائة فهى تمكن لأى شخص القيام بحملة إعلانية بإسم صفحتة أو بإسم المنتج الذى يروج ويسوق له وهذه الحملات تعتبر مفيدة فى التسويق الإلكترونى بالفيسبوك حيث أن هذه الحملات يكون لها العديد من الأهداف مثل أنها تروج للمنتج والسلع وتصل إلى جميع العملاء المستهدفين كما أن هذه الإعلانات بتصمم على شكل منشورات أو صور أو مقاطع فيديو يكون الهدف منه التسويق والترويج للمنتجات والسلع.

حيث يجعل العملاء يتفاعلون معه إما بالتعليق أو بالمشاركة أو بوضع إعجاب له ولا تقتصر الحملات الإعلانية على الفيسبوك بالترويج للمنشورات أو فيديوهات للمنتجات فقط وإنما يمكن أن تروج لشعار الشركة والعلامة التجارية أو تروج للصفحة الشركة لزيادة عدد العملاء عليها ويجب أن تدرك أن التسويق على الفيسبوك وإستخدام طريقة الإعلانات الممولة يحتاج إلى دراسة كبيرة ومتخصصون فى عمل الحملات الإعلانية على الفيسبوك لأنها تحتاج إلى خبراء فى التسويق ليحددوا الجمهور المستهدف من الحملة وتحديد الأساليب التسويقية التى تكتب بها لتناسبها عند التسويق والترويج للمنتجات حتى تلاقى تفاعل مع الناس ولا يؤدى إلى فشلها ونصحيتنا لك عند بدايات تسويقك بالفيسبوك لاتبدأ بالإعلانات الممولة عليك أولا دراسة الموقع جيدا ويمكن البدء بالتسويق بالطرق المجانية لتعرف من هم جمهورك الذى ترغب فى التواصل معهم.

الإستفادة من الفيسبوك فى التسويق الإلكترونى بالتسويق المجاني:

تعتبر هذه من السمات المميزة على موقع الفيسبوك والتى يجعلة من الطرق التسويقية كثيرة الإستخدام فى التسويق الإلكترونى حيث يقوم المسوق بإستخدامها فهو يستغل عملية السيو داخل الفيسبوك ويقوم بتنفيذ قواعد السيو لزيادة عدد العملاء له كما أن الفيسبوك يتيح له خاصية النشر على الصفحات والجروبات الأخرى فيقوم المسوق بالترويج والتسويق للمنتجاتة والسلع على الجروبات والصفحات التى تتعلق بالمنتج والسلع التى يسوق لها كما يستغل فى ذلك الأعداد الكبيرة التى بتكون على هذه الصفح والجروبات ويجب إذا كنت مسوق داخل موقع الفيسبوك عليك أن تقوم بالمتابعة والمراقبة دائما للبوستات التى قمت بنشرها.

عليك أن تتابع تفاعل العملاء معها وكذلك تتابع الصفحات الأخرى المنافسة لك حتى تعرف نقاط القوة والضعف فى المنشورات التى تقوم بنشرها وعليك أن تسأل نفسك دائما لماذا يذهب هؤلاء إلى العملاء إلى هذا المنشور ولم يلتفتوا إلى منشوراتى؟ فى هذا السؤال سيساعدك على الإبداع وإخارج أفكار جديد للمنشورات ترفع من عدد المتابعين لك على صفحتك الخاصة بالفيسبوك يمكنك إستغلال الإعلانات الممولة فى عمل إعلانات مجانية وذلك عن طريق وضع إعلانك فى جميع إعلانات الفيسبوك الممولة من خلال التعليقات ووضع تعليق يتضمن إعلان بإسم صفحتك وبذلك إنت قومت بعمل إعلان مجانى من خلال الإعلانات الممولة.

كيفية الإستفادة من الفيسبوك فى التسويق الإلكتروني:

فى موقع كليك سنعرض لك كيف تستفاد من الفي بوك فى التسويق الإلكترونى وهذا سنوضحة بالخطوات الآتية:

الخطوة الأولى عمل صفحة بإسم الشركة أو المنتج:
فى البداية الأولى فى التسويق بالفيسبوك هو عمل صفحة بإسم الشركة أو المنتج الذى يسوق له ومن المستحب أن يتم عمل جروب له أيضا حيث أن الجروبات أصبح من الأدوات الفاعلة فى الفيسبوك وعند إنشائك للصفحة يجب أن تصممها بشكل يناسب المنتج الذى تسوق لة وتحدد التصنيف الأمثل لها هل شركة أو مطعم أو مؤسسة فلابد أن تحدد حتى يصنفك الفيسبوك ويهيئك فى الظهور فى الصفحات المتعلقة بالتصنيف الخاص بك.

الخطوة الثانية تصميم الصفحة بتصميمات جذابة وفريدة:
التصميم الفريد يجذب العملاء إلية فيجب أن تصمم الصفحة بتصميمات تروج وتسوق للمنتج بداخلها وتعزز من العلامة التجارية والشعار للمتنج.

الخطوة الثالثة تقديم محتوى مميز للصفحة:
لابد من كتابة محتوى جذاب ورائع يجذب العملاء إلى الصفحة ويؤدى إلى زيادة التفاعلية والمشاركة من العملاء له عليك بإستغلال كل الأحداث الرائجة فى الفيسبوك ووضعها داخل المحتوى حتى تحقق تريند للصفحة الخاصة بك ويجب أن تنوع فى المحتوى ما بين البوستات التى تحتوى على معلومات تتعلق بالمنتج وتفيد العميل أولا وتضع محتويات تتضمن الصور ومقاطع الفيديو حيث أن الصور والفيديوهات تلاقى رواجا بين العملاء ويجب أن يتميز محتواك بالتاعلية مع جميع العملاء والرد السريع والفورى عليهما وعليك بالاستمرار فى نشر المحتوى ولا تتوقف حتى تفقد عملائك فضع جدول زمنى للنشر المحتوى فيه بحيث يتم نشر المحتوى فى الأوقات التى يتفاعل الناس فيها.

الخطوة الرابعة تحديد متى يتم النشر على الفيسبوك:
من الأساليب التسويقية الناجحة على الفيسبوك هو تحدد ماذا تنشر ومتى تنشر فهناك أوقات مناسبة للنشر وهناك أوقات غير مناسبة فلابد أن تحدد متى يتفاعل الناس حتى تستطيع أن تؤثر عليهما من خلال تحديد الأوقات المناسبة لنشر المحتوى لابد أن تدرك أهمية اختيار الأوقات الملائمة للنشر حيث اختيار وقت دقيق للنشر يكون فيه تفاعل يساعد على إعطاء نتائج مبهرة وأفضل فى التسويق.

الخطوة الخامسة الدخول فى الجروبات المتعلقة بالمنتج:
الجروبات من الأدوات المهمة فى التسويق بالفيسبوك حيث أن كان الهدف الأساسى منه هو زيادة التواصل مع الناس وبقاء صيلات الترابط بينهم فهى من الأدوات المجانية فى الفيسبوك وتمثل جزء رئيسى منه وتضم عدد كبير من المشاركين فيه لذا عليك بعمل جروب بإسم شركتك أو منتج الذى تسوق له ثم الدخول فى الجروبات التى تحتوى على أعداد كبيرة من المشاركين فيها والترويج لمنتجك فى هذه الجروبات ولكن قبل النشر فيها عليك أن تتأكد بأنه يسمح بالنشر داخل هذه الجروبات وعمل إعلانات فيها.

الخطوة السادسة التسويق بإستخدام الصور والفيديوهات من خلال الفيسبوك:
التسويق بالفيديو والصور ليس فقط فى الفيسبوك يعتبر من العناصر الرئيسية فى التسويق الإلكترونى حيث يشاهد 45% من الأشخاص أكثر من ساعة من مقاطع الفيديو على الفيسبوك حيث أن مقاطع الفيديو تتميز بأنها تسطتيع أن تعرض المعلومات والبيانات بداخلها بطريقة عرضة شيقة وجذابة ولا تحمل أى تعقيدات مثل النصوص لذلك يرغب العملاء فى مشاهدتها كما أنها تقوى من العلامة التجارية للمنتج والسلع وتفيد فى زيادة التفاعلية له هناك إحصائيات تؤكد زيادة نسبة مشاهدات المستخدمين للمحتوى الفيديو على عكس النصوص فعند تسويقك بالفيسبوك عليك أن تضع استراتيجية تسويقية له ويكون ضمن هذه الاستراتيجية التسويق بالفيديو والصور ضع محتوى مناسب فيه فريد يجذب العملاء إلية ولابد أن تكون مدتة الزمنية قصيرة وليست طويلة لأن المشاهدين يملون من مقاطع الفيديو التى يكون مدتها الزمنية طويلة.

مجموعة من النقاط المهمة الواجب اتباعها عند التسويق الإلكترونى:

الفيسبوك من الوسائل التسويقية المهمة التى يجب أن تستغل بإستراتيجيات تسويقية منظمة ودقيقة ويجب أن يراعى فيها عدة نقاط منها وضع محتوى يتضمن مجموعة من الكلمات المفتاحية للمنشورات التى تنشر حتى ترفع من ظهور الصفحة فى النتائج الأولى فى عملية البحث فى محركات بحث الفيسبوك ويجب أن يتم إدراج الكلمات المفتاحية الرائجة بين نتائج البحث وعليك أن تضع محتوى يضمن لك الظهور فى نتائج البحث فيجب أن يكون على شكل سؤال يجذب العملاء للإجابة عنه أو فتح باب المشاركات مع الناس عن طريق وضع الأسئلة التى يرغبون فى أسئلتها أو المقترحات والشكاوى فهذا يزيد من التفاعلية مع الجمهور ويجب أن تراعى عند تسويقك بالفيسبوك الجماهير المستهدفة فلابد أن يتوافر لديك استراتيجية مخصصة فى فنون التعامل مع الناس وفن التواصل معهم.

كيف تسوق للمنتج أو سلعة على الفيسبوك؟
لعلك تريد أن تعرف كيف تحقق الإستفادة من الفيسبوك فى التسويق الإلكتروني وهذا يتضح من خلال عدة خطوات منها:
1- وضع أهداف من التسويق بالفيسبوك
لابد أن تضع أهداف واضحة عند التسويق بالفيسبوك وتشمل هذه الأهداف ماذا ترغب من الفيسبوك فى عملية التسويق تحدد الأهداف المستخدمة فى الاستراتيجيات التى توضع للتسويق فيه تحديد هدف البيع علية تحديد الأهداف من نسبة المبيعات التى ترغب فى الوصول إليها.
2- التفاعل والتواصل مع العملاء بطرق ودية بعيدة عن الرسمية
لكى يزيد التفاعل بينك وبين عملائك عند التسويق بالفيسبوك عليك أن تتفاعل وتتواصل مع ناس بطريقة تشعرهم بقرب المنتج والشركة إليهم وعدم مخاطبتهم بأسلوب ينفر العملاء من التواصل مع الصفحة.
3- نشر محتوى على الصفحة بدوريات منتظمة
بعد عرضنا أهمية المحتوى لابد أن تنشر دائما محتوى متنظم يزيد من تفاعل الجمهور مع الصفحة
4- عمل تحليلات لنتائج الصفحة
يجب فحص نتائج الصفحة دائما هل هى تسير نحو الأهداف الموضوعة لها أم لها هل تتلاقى رواجا من الناس؟ هل نسب المتابعة للصفحة فى زيادة أم فى هبوط؟ فى هذه التحليلات تعرف المشكلات التى تواجة الصفحة وعلى أساسها يتم معالجتها.

الفيسبوك منصة من منصات التسويق بمواقع التواصل الإجتماعى التى أثبت فاعليتها ونجاحها فى التسويق الإلكترونى عبر الفيسبوك يحتوى على العديد من الأدوات التى تأهلة بأن يصبح واحد من المؤثرات القوية فى عالم التسويق الإلكترونى فإذا كنت صاحب شركة أو محل تجارى عليك وتريد أن تسوق لنشاطك عليك أن تبدا بالتسويق بالفيسبوك ويمكنك التواصل مع شركة كليك للتسويق الإلكترونى واحصل على استشارات مجانية فى التسويق ويمكنك مشاركة المقال ووضع تعليق ماذا أحبتت فيه.

×