كيفية بناء استراتيجية تسويقية بالمحتوى ان الإستراتيجية التسويقية تعتبر من اهم الادوات بالنسبة لأي منظمة تحاول ان تنشط وتتواجد في الاسواق التنافسية، حيث أن المؤسسات التي تعتمد في عملها على وجود إستراتيجية تسويقية مميزة ، وواضحة المعالم،ومدروسة ،تكون هى الاقدر على النجاح واثبات نفسها اكثر من تلك المؤسسات التي لا تعطى اى أهمية لإعداد إستراتيجية تسويقية
والاستراتيجية تعتبر هى الدليل الذي تستند إليه في القيام بمختلف نشاطاتها وأعمالها. ونظرا للتطور الكبير الذي تعرفه مواقع التجارة الالكترونية، في جميع أنحاء العالم، فقد زادت المنافسة بين مختلف المواقع، التي تتنافس فيما بينها، من أجل الاستمرار في السوق الافتراضي، باتباع كل الأساليب والطرق التي تمكنها من ذلك، غيرأن كل نشاط أو عمل تقوم به المؤسسة يجب أن يكون مدروسا، ومخططا له من قبل، ويأخذ بالاعتبار كل العوامل والمتغيرات التي قد تؤثر على تنافسية الموقع، وكل هذا يجب أن يندرج في إطار إستراتيجية تسويقية، تكون بمثابة خارطة الطريق التي يسير عليها الموقع.
ان عملية وضع خطة عمل استراتيجية ليس بالأمر السهل، ولكنها ضرورية جدا ، لانها ستمنحك فرصةً لترجمة أفكارك وأهدافك حول النهوض بالعمل وتوسيعه وتوظيفه بالشكل الامثل ..
الاستراتيجية هى عبارة عن خطة يقوم بها الشخص بهدف تحديد خط سير المنظمة او الشركة أو المؤسسة واتجاه عملها والمكانة التي ترغب بالوصول إليها، فباختصار يمكننا القول ان الاسترتيجية تعتبر حجر الاساس لاى عمل ولا يُمكن إنجاز أي عملٍ بشكل سليم ودقيق من دونه
التخطيط الاستراتيجي
يتم فيه تحديد الغرض من عمل المؤسسة والأهداف الخاصة بها، وايضا معرفة الطرق المتبعة لتحقيق تلك الأهداف ، لذلك فان وضع الخطة الاستراتيجية أمر فائق الأهمية لكي تقدر المؤسسة على تسيير أعمالها بطريقة صحيحة، ومن المهم أن يُنظر إلى عملية وضع وتطوير تلك الخطة بالكثير من الجدية والمراعاة والانتباه لأدق التفاصيل، اتبع الخطوات التالية لمعرفة المزيد حول كيفية كتابة خطة استراتيجية للمؤسسات بطريقة صحيحة، لذلك يجب ان تكون على دراية كاملة بالاعمال التى تعمل من أجلها المؤسسة وما هي الآمال التي يُطمح لتحقيقها والدوافع المحركة للعمل.
ويعتقد بعض أصحاب العمل أن وضع خطة استراتيجية لأنشطتهم التجارية فى بداية مشوار العمل غير مهم وليس بالضرورى ، ويغفلون تماما عن دورها الكبير و الفعال في التأثير الإيجابي على سير العمل وعلى منظومة الإدارة في الشركة، والقرارات المصيرية التى يتم اتخاذها وبرغم ان القيام بذلك ليس سهلا ويحتاج الكثير من الوقت والعمل إلا إن بإمكاننا ان نختصر عملية بناء خطة عمل استراتيجية بعدة خطوات
كيفية بناء استراتيجية تسويقية بالمحتوى
حدد بيان الرؤية الخاصة بالعمل :
وبيان الرؤية هو ببساطة إعلان المنظمة او الشركة عن أهدافها مع وضع الوضع الاقتصادي الحالي الشركة فى عين الاعتبار، وهذا سيساعد على تطوير الاهداف بل وتحقيقيها ، وهو أمر مهم وٌ ضروري وفى غاية الاهمية .
حدد بيان الرسالة :
بيان الرسالة هو عبارة عن فقرة تستخدمها المنظمة لمعرفة سبب تأسيسها وذلك لكى تذكر الجميع بالمهارات الأساسية، وما تهدف اليه المنظمة.
حدد أهدافك :
من الضرورى وضع خطة عمل محددة وايضا عليك دراسة أوضاع السوق الحالى ، ومن الأفضل أن تضع مخطط لأهدافك التى تريد ان تحقيقها في سنة واحدة أو اكثر
ومن الضرورى ايضا ان تكون على دراية كاملة وتامة بأهدافك ويجب ان تكون تلك الاهداف واضحة ومحددة ، فإذا كنتَ تريد زيادة المبيعات في شركتك، لا يكفي أن تقول بأن الهدف هو “زيادة المبيعات” وحسب بل عليك أن تحدد هدفاً واضحاً وأكثر تفصيلاً، مثل ان تقول: “أريد أن ارفع مبيعاتى وتزيد بمعدل 20% وهذا سيجعل العاملين معك فى الشركة متحمسين للوصول الى الهدف.
حدد احتياجاتك من الموارد البشرية :
يجب أن توضح الأقسام التي ستحتاج إلى المساعدة في المنظمة او الشركة ، وعدد الموظفين في كلٍ منها، وهل سيتغير ذلك بمرور الوقت، واذا تغير ،فكيف سيتغير؟
تقييم الموارد :
يجب أن تقوم بتعين جزءًا من المال للاستثمار في الموارد المختلفة ، بما يتضمن الأفراد والتدريب ووِرش العمل والادوات والمستلزمات وغيرها، لان الاهتمام بذلك سينعكس بطريقة او باخرى على تحقيق أهدافك وبلوغ ما تتطمح به فى وقت قصير وبكفاءة أكبر، ويجب ان تحدد ذلك في خطة العمل الاستراتيجية منذ البداية، لكي تتفادى وقوع اى خطا او أي مستجدات أو مفاجآت فى بداية مرحلة التنفيذ .
قم بعمل تحليل SOWT :
هو عبارة عن خطة تحليل استراتيجي لأربعة نقاط أساسية، وهي نقاط الضعف والقوة (داخلية)، والفرص والتهديدات التي قد تتعرض لها (خارجية)، وهذا سوف يجعلك تستطيع تحديد الأهداف التي تسعى لتحقيقها ، كما ان هذا التحليل سيساعدك على فهم وضعك الحالي وترتيب الاهداف على حسب الأهمية بالنسبة لعملك وهذا سيساعدك على تحقيق أفضل النتائج
تطوير الاستراتيجية :
ولكى تستطيع الحفاظ على نجاح الخطة التي قمت بوضعها ، يجب عليك أن تعمل جاهدا على تطويرها باستمرار ،كما يمكنك ان تسجّل أفكارك اولا باول ولتحقيق ذلك يجب ان تفكّر بشكل مبتكر وتبدع ،فيمكنك مثلا وضع قائمة بمزايا وعيوب لكل خيارمتاح امامك وان تقارن تلك الخيارات ببعضها ومن المهم جدا ان تستمع لوجهات النظر الأخرى ولا تقصي أي فكرة مختلفة
إنشاء خطة العمل :
بعد أن قمت بوضع التصور المبدئى لخطة العمل يجب أن تسند مهمة تنفيذها إلى شخصٍ أو فريقٍ عمل ما، واحرص على متابعة الخطة ومناقشتها مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين.
واعلم ان الخطط التي يتم بناؤها على خطوات واضحة لديها فرص نجاحٍ اكبر ، وعليك ايضا أن تضع اكثر من خطة وتعمل على المفاضلة بينهم ، ولا تتردد في مراجعة خطط العمل اولا باول ، وان تقوم بتحليل المعلومات، كما عليك ان تحسب عائدات استثمارك، وتحديد مكانتك التنافسية بين الشركات المنافسة لك في السوق، وبعد ذلك قم باستخدم تلك المعلومات لمساعدتك في إنشاء إستراتيجية عمل جديدة تتناسب معك.
قيم وضعية المؤسسة الحالية:
عليك تحديد جوانب القوة ونقاط الضعف في المؤسسة، فمن المهم ان تتجنب جوانب الضعف وتهتم أكثر بنقاط القوى، وحاول التركيز على كل ما سيساعدك على النجاح والتطوير فى المستقبل
قم بتحدد التهديدات المؤثرة على تحقيق خطتك للنجاح ، فالعقبات والمخاطر كثيرة فى سوق العمل، والعقبات يمكن تأتي على هيئة ركود اقتصادي أو عن طريق منافسة قوية في سوق ، لذلك يجب أن تعمل على تغيرر خطتك دائمًا ، لكى تستطيع التماشى مع سوق العمل.
معرفة العوامل اللازمة لتحقيق النجاح
ان معرفة العوامل اللازمة لتحقيق النجاح امرا فى غاية الاهمية ، فالخطط الاستراتيجية يجب ان تكون موضوعة على هيئة بنود منظمة ومحددة لكى تستطيع ان تشرح الوضع بوضوح ودقة وذلك سيضمن لك تحقيق النجاح والوصول إلى الأهداف المرجوة، كما ان وضع اهداف محددة ومنظمة ووجود رؤية واضحة لما يريده فريق العمل او الشركة سيضمن لك النجاح ايضا
عليك ايضا ان تقوم بتقوية وتعزيز الثقافة فى المنظمة لكى تتدعم تنفيذ خطتك الاستراتيجية بطريقة صحيحة ومثالية ، كما ان عليك حشد جميع الموارد والطاقات نحو تحقيق الاستراتيجية التى تعمل عليها.
يجب عليك إشراك كل أفراد المنظمة او الشركة في عملية وضع وتطوير الاستراتيجية ،وذلك لمعرفة تعليقاتهم وافكارهم بالنسبة لخطوات خطط العمل، وهذا بداية من رؤساء الأقسام الى اصغر الموظفين ، وهذا سيساعدك على دعم العمل الجماعي داخل المنظمة، قد تجد مشاركات بالغة التأثير على وضع خطة استراتيجية أفضل من موظف لم تتوقع في البداية أن يكون لديه ذلك الرأي الصحيح ، ولهذا يجب ان تحاول فى التفكير بطريقة منظمة وان تعمل بطريقة اكثر مرونة مع افراد فريق العمل ،وذلك يتم من خلال توزيع المهام المختلفة على افراد الفريق وتقديم شرح مبسط عن دورهم فى تنفيذ الخطة ،مع تقديم تتدريبات وافية لرفع كفاءة الفريق وهذا سيولد ذلك طاقة انتماء الى المؤسسة .
من الضرورى ان تركز مجهودك وطاقتك فى اتجاه واحد ولا تحارب على أكثر من جهة وتستنزف طاقات المؤسسة وفريق العمل على اشياء اخرى كان من الممكن ان تقوم بتأجيلها لوقت اخر مناسب أكثر
واذا وجدت ان الاستراتيجية التى تعمل عليها لاتحرك المنظمة او الشركة نحو هدفها ولا تحقق ما هو مطلوب ،فيجب عليك فورا ان تتخذ الاجراءات المناسبة لكى يتم تصحيحها وذلك لان المشكلات اذا لما تجد لها حلول ستتطور باستمرار.
