التسويق عبر تويتر مما لا شك فيه أنه يعتبر من الوسائل التسويقية المهمة في التسويق والترويج لشركات والمؤسسات التجارية التي تسعى إلى الوصول إلى أكبر عدد من العملاء المستهدفين فإذا كنت صاحب شركة أو محل تجاري وتسعى إلى الوصول إلى ذلك فعليك باستخدام التسويق عبر تويتر فموقع التواصل الاجتماعي تويتر له صدى كبير في العالم فهو يحتوي على أعداد كبيرة من المستخدمين حول العالم وأيضا يمتلك مجموعة من الخصائص والسمات التسويقية جعلته واحداً من أفضل الخدمات التسويقية التي يتم استخدامها في التسويق الالكتروني لذا نحن في هذا المقال سنتحدث معك عن كل ما يتعلق به حتى تكون ملم به.

التسويق عبر تويتر

ما هو تويتر ؟

تويتر موقع من مواقع التواصل الاجتماعي الذي ظهر وأصبح له أعداد كبيرة من المستخدمين حول العالم موقع التواصل الاجتماعي تويتر يعتبر شبكة اجتماعية على الإنترنت يتم فيها التواصل بين الناس وتداول الأخبار حول العالم يتواجد داخل موقع التواصل الاجتماعي تويتر خصية التغريدات وهذه الخصية تعتبر خدمة يقدمها موقع التواصل الاجتماعي تويتر فهي خدمة تمكن الأصدقاء والعائلة والمستخدمين حول العالم من التواصل مع بعضهم البعض والبقاء على اتصال وذلك من خلال هذه التغريدات السريعة وهذه التغريدات بتكون مرتبطة بهم وبيكون محتواها عبارة عن صور أو مقاطع فيديو أو روابط أو نصوص فهذه التغريدات بتكون هي وسيلة الاتصال داخل تويتر.

متى نشأ موقع التواصل الاجتماعي تويتر:

تم إنشاء موقع التواصل الاجتماعي تويتر عام 2006 وأصبح يمتلك الملايين من المستخدمين حول العالم ويشتهر تويتر بأنه يتعامل مع ما يقرب 1.6 مليار طلب بحث يومي أصبح تويتر من أشهر مواقع التواصل الاجتماعي حول العالم وأصبح هناك ملايين يستخدمونه بشكل يومي في التواصل حول العالم.

مميزات التسويق عبر تويتر:

هنالك مجموعة من المميزات الكثيرة والمتنوعة لتسويق عبر تويتر فإذا كنت صاحب شركة أو محل تجاري وتبحث عن الوصول إلى أكبر قدر من العملاء المستهدفين وتريد أن تروج وتسوق للمنتجات والسلع بشكل كبير فعليك بالتسويق على تويتر ولكن قبل ذلك عليك التعرف على مميزات التسويق على تويتر والتي منها أن موقع التواصل الاجتماعي تويتر يمتلك أعداد كبيرة من المستخدمين حول العالم وهذه الأعداد الكبيرة والبالغة لابد أن يكون فيها عملائك المستهدفين والمميز في هذه الأعداد الكبيرة التي يمتلكها موقع التواصل الاجتماعي تويتر أن هذه الأعداد بتكون من حول العالم وهذا الأمر يمكنك من الوصول بشكل كبير إلى جميع المناطق المستهدفة حول العالم والتي تريد توصيل فيها جميع المنتجات والسلع التي تقوم بإنتاجها كما يتميز موقع التواصل الاجتماعي تويتر أنه يسمح بالمشاركة المحتوى المتنوع من الصور والنصوص ومقاطع الفيديو والروابط وهذا الأمر يساعدك على وضع محتوى فريد خاص بالمنتجات والسلع التي تريد أن تقدمها إلى العملاء المستهدفين ويتميز موقع التواصل الاجتماعي تويتر أنه يعتبر أداة قوية تساعد على الوصول إلى أهدافك التسويقية بشكل سريع وفعال ويؤدي أيضا إلى الوصول إلى نتائج سريعة في التسويق الالكتروني.

استراتيجيات التسويق عبر تويتر:

أي وسيلة من وسائل التسويق عبر تويتر لابد أن يكون لها استراتيجية تعمل من خلالها وذلك للوصول إلى جميع الأهداف التسويقية حيث أن التسويق الالكتروني يتميز أن جميع وسائله وخدماته التسويقية تعمل من خلال مجموعة من الخطط والاستراتيجيات التسويقية وقبل التسويق على تويتر لابد أن يكون لديك استراتيجية واضحة ومحددة من التسويق عليه ونحن ستناول معك أهم استراتيجيات التسويق على تويتر والتي منها ما يلي:
لكل تقوم بعمل استراتيجية واضحة ومنظمة تساعد على التسويق  بشكل فعال عليك أولا:

دراسة العميل ومعرفة أهدافه من التسويق عبر تويتر:

قبل أن تبدأ في صياغة استراتيجية منظمة لتسويق عبر تويتر عليك أولا أن تقوم بدراسة العميل الذى يريد التسويق عبرشبكة تويتر حيث لابد أن تعرف العميل وتتعرف على نشاطه التجاري والتعرف على المنتجات التي يقوم بتقديمها حتى تستطيع أن تسوق لها على تويتر بشكل فعال ويساعد على انتشارها وتوصيلها إلى جميع العملاء المستهدفين ولابد أيضا أن تعرف أهداف العميل من التسويق من خلال تويتر وما النتائج التي يريد الوصول إليها ولابد أن تكون هذه الأهداف واضحه وصريحة تساعدك على صياغة استراتيجية تسويقية صحيحة وعليك أن تعرف هل يريد الوصول إلى أكبر عدد من العملاء المستهدفين أم يريد الوصول إلى زيادة المبيعات أم تعزيز العلامة التجارية الخاصة به أم وعي العملاء بالمنتجات والسلع التي يقدمها.

دراسة منافسين العميل:

بعد أن تعرفت على العميل الذى يريد التسويق عبر تويتر وعلمت الأهداف التسويقية التي يريد الوصول إليها من خلال العملية التسويقيه تأتي الخطوة الثانية في استراتيجيات التسويق وهي دراسة المنافسين العميل ومعرفة مواطن القوة والضعف لديهما ومعرفة المنتجات التي يقوموا بتقديمها ومعرفة أيضا الوسائل التسويقية التي يقوموا باستخدامها في التسويق والترويج للمنتجات والسلع ومن خلال هذه الدراسة بيتم التعرف على المنافسين للعميل جيدا وبيتم وضع استراتيجية مناسبة للمنافسين.

دراسة السوق المنافس للعميل:

تأتي الخطوة الثالثة في استراتيجيات التسويق عبر تويتر هي خطوة دراسة السوق المنافس ومعرفة الاحتياجات من المنتجات والسلع فيه ومعرفة ماذا يحتاج وماذا يتطلب ودارسةٍ أسعار المنتجات والسلع وتحديد الأسعار المناسبة التي ينافس بها العميل.

تحديد الجمهور المستهدف:

تعتبر خطوة تحديد الجمهور المستهدف من الخطوات المهمة في التسويق عبر تويتر حيث أن بدون هذه الخطوة تعتبر استراتيجية التسويق على تويتر لا فائدة لها حيث لابد من معرفة الجمهور المستهدف الذى يريد العميل الوصول إليهما وعند تحديدهم بيتم معرفة الخصائص الديموغرافية والخصائص السلوكية في البيع والشراء ومن خلال ذلك بيتم وضع استراتيجية محكمة تساعد على الوصول إلى أكبر قدر من العملاء المستهدفين.
وبعد هذه الخطوات بيتم تكوين قاعدة وفيرة من البيانات والمعلومات وهو هذه القاعدة بتكون شاملة دراسة العميل ودراسة العملاء المستهدفين ودراسة السوق المنافس والمنافسين ومن خلال ذلك تقوم شركة التسويق الالكتروني والتي تقدم خدمة التسويق على تويتر بوضع خطة واستراتيجية محكمة بقواعد وأسس تسويقية ولابد أن يضع هذه الاستراتيجية مجموعة من الخبراء والمتخصصين في وضع الخطط والاستراتيجيات التسويقية في التسويق الالكتروني حتى يتم التسويق عبر تويتر بشكل فعال يؤدى إلى الوصول إلى جميع الأهداف التسويقية ويحقق للعميل النتائج الفعلية التي يريد الوصول إليها.

كيفيه التسويق عبر تويتربشكل فعال؟

إذا أردت أن تسوق بشكل فعال على تويتر وأردت أن تصل إلى أكبر قدر من العملاء المستهدفين لابد أن تتبع مجموعة من الخطوات التالية التي تساعدك على التسويق عبر تويتر و التسويق عبر شبكات التواصل الإجتماعي بشكل فعال حيث لا يتوقف الأمر في التسويق  على وضع استراتيجية فقط وإنما تحتاج إلى خطة تسويقية فعالة تساعدك على التسويق عبر تويتر بشكل فعال ومن هذه الخطوات التي لابد أن تراعيها عند التسويق عبر تويتر:

استخدام الأدوات والأساليب والخدمات التي يقدمها التسويق عبر تويتر:

لابد عند التسويق عبر تويتر استغلال الأدوات والخدمات والأساليب التي يقدمها موقع التواصل الاجتماعي تويتر حيث أنك من خلال أدوات تويتر يمكن التسويق بشكل فعال ومن هذه الأدوات التغريدات و الهاشتاج حيث أن هذه الأدوات تعتبر من الأدوات القوية والفعالة في التسويق عبر تويتر وتمكن من الوصول إلى أكبر قدر من العملاء المستهدفين والوصول إلى أماكن كثيرة حول العالم والتعزيز من العلامة التجارية الخاصة بالعميل وتتمثل أساليب التسويق عبر تويتر في أنه يسمح بمشاركة الصور والنصوص ومقاطع الفيديو والروابط وغيرها من المحتوى المتنوع الذى يمكن العميل في عرض المنتجات والسلع على العملاء المستهدفين عبر تويتر وتتمثل الخدمات التي يقدمها التسويق عبر تويتر في خدمة الاعلانات التي تساعد على الوصول إلى أكبر قدر من العملاء المستهدفين وتساعد على الوصول إلى نتائج فعالة ومؤثرة في التسويق.

تقديم محتوى فعال وهادف:

لكي تسوق عبر تويتر بشكل كبير وتستطيع أن تبقى بشكل واسع في تويتر عليك أن تقدم محتوى فريد وفعال يساعد على زيادة أعداد المتابعين لك ويؤديك إلى التنافس الفعال بين المنافسين في تويتر يعتبر المحتوى من أهم الخطوات التي تساعد على تحقيق النتائج في التسويق عبر تويتر بشكل فعال فمن المعروف في التسويق الالكتروني أن المحتوى هو الكينج وهو الذى يمكن العميل من الوصول إلى النتائج والنجاح الذى يرغب فيه فالمحتوى الفعال والمؤثر يعتبر السبيل المهمد للوصول إلى قدر كبير من العملاء المستهدفين حيث المحتوى هو الذى يعبر عن الشركة والمنتج وهناك مجموعة من النصائح سنقدمها لك حتى تكتب محتوى فعال في التسويق عبر تويتر أولا عليك أن تقوم باختصار التغريدات حيث أن هذا الأمر لابد من مراعاته عند كتابة محتوى على تويتر حيث أن الحد الأقصى لعدد الحروف على تويتر هو 280 فعليك أن تضع محتوى يناسب عدد الحروف التي يضعها تويتر وعليك أن تراعى الطول المناسب لكل تغريدة واستخدام أدوات تقصير العناوين لمنع الروابط من أخذ مساحة أكبر وأيضا عليك أن تراعى الأوقات المناسبة لنشر التغريدات حيث أن عامل الوقت يلعب دور كبير في تفاعل الجمهور مع التغريدات لذا عليك أن تحدد مجموعة من الأوقات المناسبة لتفاعل لنشر المحتوى فيه وعند كتابة المحتوى عليك أيضا أن تقوم باستخدام الكلمات الأكثر تأثيرا وشيوعا لتساعد على نشر التغريدات بشكل واسع وكبير بين العملاء المستهدفين وأيضا عليك أن تتنوع في المحتوى الذى تقوم تقديمه من صور ومقاطع فيديو وبذلك تستطيع أن تقدم محتوى مؤثر وفعال يساعد على تفاعل العملاء معه وحثهم على شراء المنتجات.

تحليل النتائج ومتابعة الحساب بشكل دائم:

تأتي الخطوة الأخيرة في التسويق عبر تويتر في تحليل النتائج حيث لابد أن يكون هناك تحليل لنتائج التي بيتم الوصول إليها من التسويق على تويتر حيث أن هذا الأمر يعرف هل يسير التسويق من خلال تويتر نحو الأهداف التسويقية المراد تحقيقها أم لا وهل تزيد نسب النتائج في المبيعات وهل تزيد أعداد المتابعين للحساب الخاص بالشركة فمن خلال تحليل النتائج بيتم التعرف على النجاح أو الفشل من التسويق من خلال تويتر وعند إتمام خطوة تحليل النتائج هناك خطوة لا يمكن الإغفال عنها وهي خطوة متابعة الحساب الخاص بالشركة التي بيتم التسويق لها والرد بشكل فوري وسريع على العملاء ومتابعة كافة الطلبات التي يطلبوها وأيضا نشر المحتوى في أوقات مختلفة تساعد على حالات المتابعة وبعد كل هذا تستطيع أن تقوم بالتسويق على شبكة تويتر بشكل فعال وتستطيع أن تصل إلى جميع أهدافك التسويقية وذلك من خلال التسويق على تويتر يمكنك مشاركة المقال إذا حاذا على الفائدة.

×